- 電話が怖いと感じる理由
- 実際に電話で起きること
- 話した内容はどこまで残るのか
- 直接かけずに済ませる方法
調べたい気持ちはあるのに、電話番号をタップする直前で止まってしまう。この段階で何ヶ月も動けなくなる人がいます。
電話が怖いと感じる理由
怖さの中身を分けてみると、だいたい次のどれかに当てはまります。
- 何を話せばいいのか分からない
- 話した時点で依頼することになりそう
- 家族に知られるきっかけを作ってしまいそう
- 大げさな話にされてしまいそう
このうち何を話せばいいか分からないことと、話した時点で依頼になりそうという不安は、事前に知っておけば消えます。家族に知られるきっかけは進め方の問題です。残るのは大げさな話にされそうという不安で、これは相手を選ぶ話になります。
実際に電話で起きること
最初の電話でされるのは、調査ができる状況かどうかの確認です。
- いつから、どういう理由で疑っているか
- 相手の行動に規則性があるか
- 勤務先や生活のパターン
- 相手に気づかれていそうか
答えられない項目があっても構いません。分からないという回答自体が、状況を判断する材料になります。
聞かれることの中身は浮気調査の問い合わせで聞かれることに一通り書きました。先に目を通しておくと、知らない質問が来る場面が減ります。
その場で金額が確定することは、あまりありません。どこを何時間見るかが決まらないと計算できないためです。だから最初の電話は、見積もりを出すための情報を集める場だと考えておくと、身構えずに済みます。
話した内容はどこまで残るのか
不安の中心はここにあることが多いです。
探偵業は法律で規制を受けており、依頼者の情報の取り扱いについても定めがあります。相談の段階で、本名を名乗らずに話を進められる場合もあります。
守秘義務が条文でどう書かれているかは探偵に話した内容の守秘義務にまとめました。業務に従事しなくなった後も同じ義務が続く形になっています。
はじめに「まだ依頼するか決めていないので、相談だけさせてください」と伝えておくと、話の進み方が変わります。
この一言があるかないかで、こちらの立場がはっきりします。
連絡手段についても、最初に希望を伝えておくのが確実です。折り返しの電話を避けたい時間帯、自宅への郵送を避けたい事情があるなら、聞かれる前に言っておくほうが行き違いが起きません。
直接かけずに済ませる方法
それでも、事務所に直接かけるのは抵抗があるという場合があります。相手が調査の当事者だと、断りにくさを感じるのは自然なことです。
その手前に、どこに相談すればよいかを一緒に考える紹介サービスがあります。調査を行う事務所そのものではないため、自社で受けるという前提がありません。状況を聞いたうえで、条件に合いそうな事務所を案内する立場です。
- Webから問い合わせたあと、電話で状況を聞かれるのが一般的
- フォームを送った時点では、まだ何も決まっていない
- 話を聞いたうえで、進めない選択もできる
Webフォームなら自分のタイミングで送れます。ただし、そのあとに電話が来る点は変わりません。ここを知らずに送信して、着信に出られないまま終わってしまう人がいます。
出られない時間帯があるなら、フォームの備考欄に先に書いておく。それだけで行き違いが減ります。
どこに相談すればいいか分からないとき
探偵社そのものではなく、話を聞いたうえで条件に合う事務所を案内してくれる窓口があります。相談だけで終わっても構いません。ただし、問い合わせのあとに電話で状況を聞かれます。出られない時間帯があるなら、フォームの備考欄に先に書いておいてください。
最初の一歩を小さくする
いきなり依頼を決めようとすると、電話のハードルが上がります。
電話は、依頼を決める場ではなく、判断材料を増やす場です。
聞くだけ聞いて、進めないという結論になっても構いません。
先に手元をまとめておくと、さらに気が楽になります。いつから疑っているか、曜日と時間帯に規則性があるか、行き先の心当たり、相手に気づかれていそうな言動。この4つがあれば、話が具体的に進みます。まとめ方は浮気調査の相談前に準備する4つのことに書きました。
逆に、何も整理しないまま電話をかけると一般論で終わり、もう一度かけ直すことになります。怖さを減らす一番の近道は、話す材料を持っておくことかもしれません。
家族がいる時間帯には話せず、動けるのが夜遅くだけという場合は、探偵に夜しか連絡できないときも読んでみてください。問い合わせの段階で伝えておくことを書いています。
