無料相談はどこまで無料なのか

相談無料と書かれていても、話を聞いたら請求されるのではないかと不安になる方がいます。境界を整理します。

無料と書かれている範囲

一般的には、次の範囲が無料とされていることが多いものです。

つまり、契約に至るまでの相談は無料という形です。事務所の側も、話を聞いた結果として依頼しない人がいることを前提にしています。

ただし、対面での相談に交通費がかかる場合や、出張相談の扱いは事務所によって異なります。訪問を伴う場合は先に確認してください。

費用が発生する段階

費用が発生するのは契約からです。ここには法律の定めがあります。

探偵業の業務の適正化に関する法律の第8条第1項は、契約を締結しようとするときに、あらかじめ書面を交付して説明しなければならないと定めており、その説明項目に支払う金銭の概算額と支払時期が含まれています。

契約後には、契約内容を明らかにする書面も交付されます（同条第2項）。金銭の額、支払いの時期と方法が記載事項です。

書面で何を見るかは探偵と契約する前に確認することにまとめました。

途中で断れるのか

相談の段階では、まだ何も決まっていません。見積もりを見て進めない判断もできます。

その場での即決を求められた場合は、判断を保留してよい場面です。持ち帰って考えたいと伝えるのは、不自然な進め方ではありません。

進め方で気をつける点は避けたほうがよい探偵事務所の見分け方に書きました。

確認しておく言い方

不安がある場合、最初にこう聞いておけば済みます。

最後の項目は、法律が義務づけている内容なので、答えられない事業者はまずありません。

相談で何を聞かれるかは問い合わせの電話で何を聞かれるのかをご覧ください。